Clujenii pot trimite reclamații și solicitări către CTP Cluj și pe Facebook

Posted by

Foaia Transilvana

–

Consilierul local USR Alexandra Oană a anunțat astăzi posibilitatea de a trimite oficial reclamații și solicitări către Compania de Transport Public Cluj-Napoca prin intermediul unei pagini de Facebook.

„Putem afla, în timp util, anunțuri despre devieri de rute, actualizări de program sau modificări de tarife pe pagina Compania de Transport Public Cluj-Napoca. Tot acolo veți putea transmite solicitări, sesizări și observații direct către operator.

E o măsură pe care, alături de societatea civilă, am solicitat-o de mai multe ori conducerii CTP și mă bucur că avem, în sfârșit, acest canal de comunicare adaptat timpurilor în care trăim.

Sperăm să revenim cu un răspuns pozitiv și legat de proiectul de extindere a transportului de noapte în Cluj-Napoca, pe care l-am depus anul trecut. Vă ținem la curent!”, a declarat consilierul USR, Alexandra Oană.

Pagina de Facebook poate fi accesată AICI.

, ,

Foaia Transilvana

30 de răspunsuri

  1. Avatar ADA
    ADA

    Buna Dimineata
    Vin cu o sesizare ,am sunat si ieri dimineata la CTP sa aduc la cunostinta incidentul de pe autobuzul S29 de ieri dimineata pe ruta CALEA MANASTUR -MOTILOR,eu am si sunat ieri dimineata si am vorbit cu un angajat sau reprezentant al CTP. Un controlor dintre cei 2 nici habar nu are sau ceva instruiri tehnice sau cunostinte de a fi controlor si de a lucra cu publicul…in schimb a face un abuz la portofelul calatorului de a cere suma de 70 de lei amenda pe loc daca nu, acasa o sa vina amenda de 250 de lei. Nu am gasit nici o lege legala ca ar exista vreo lege la abuzarea portofelului a calatorului in transportul public cu suma de 70 de lei ceruta de controlor, din cauza ca dispozitivul de verificare al controlului nu era functional, eu si cu cardul de calatorie validat la dispozitivul din autobuz. Noroc cu colegul controlorului care a verificat si el cardul de calatorie dar al lui era bun dar al celuilat nu era functional…nu mai intram in detalii ca ieri pe raza Calea Manastur-Motilor transportul public a fost praf ,teribil de organizat oprit din circulatie pentru unele autobuze, noi trebuia sa ajungem la ora 8 la bacalaureat…in cazul in care transportul public are probleme dati gratuitate pe toata ziua …oricum nu pierdeti nimica ca abonamentele sunt platite…..tine-ti controlorii in sala de instruire ….nu le strica putine cursuri in plus.
    Eu dupa ce am fost informata ca este ilegal sa se ceara atat bani cat si datele personale a calatorului in transportul public mi s-a comunicat urmatoarele si mi s-a explicat cateva proceduri ,si sa imi instruiesc copii sa nu arate buletinul la controlori niciodata si mai ales si mai degraba sa ceara sa cheme politia sau chiar jamdarmeria daca este cazul. Nu dai buletinul pe vorbe la unul care nu are absolvit nici liceul pe motiv ca este controlor ?
    In cardul calatorului sunt introduse datele calatorului iar daca controlorul trebuie sa dea amenda aparatul care citeste cardul de calatorie ,poate sa ia datele de pe card si sa trimita amenda acasa asa se procedeaza legal,si nicidecum un controlor nu este autorizat si nici nu are voie sa ceara buletinul,pentru ca nu are nici poate 8 sau 10 clase absolvite nici studii superioare ,sau cel putin o instruire de a se legitima in transportul public. In caz de amenda controlorul trebuie sa aibe la el PROCESUL VERBAL DE AMENDA care intradevar trebuie sa fie scrisa pe loc sub ochii calatorului si semnata sub ochii tot a calatorului in 2 exemplare ,si una ramane la calator dovada legala dar si cu stampila CTP care trebuie sa si arate ca este amenda oficiala, iar daca plateste amenda in 24 sau 48 sau 72 sau in 15 zile va fi la jumatate, iar daca depaseste termenul sa fie dubla sau tripla depinde de politica CTP. A doua sesizare este ca inainte de a cere buletinul controlorul trebuie sa aibe la el acel document legal cu stampila CTP de folosinta a datelor personale semnat de catre calator ca isi da acordul ca datele lui de pe buletin sa fie folosite numai in scopul de a primi amenda……ei in schimb controlorul nu a avut nici una nici alta.

    Răspunde
  2. Avatar Florea
    Florea

    Să se facă ceva cu transportul în comun pe linia lui 5 că se circulă forte rău ar trebui să se bage mai multe troleibuze aeroport gară

    Răspunde
  3. Avatar Ion
    Ion

    Dimineața ar trebui să porniți tranvaiele la timp.( 4:45) . Am abonament dar firma Ctp pornește la ce ora dorește dimineața.

    Răspunde
  4. Avatar Corpodean Mihaela
    Corpodean Mihaela

    Bună ziua,E 13 bus-ul pentru elevi,intarzie în fiecare dimineață la ultimele stații,copii ajung cu 10-15 min după începerea orelor de curs(Ghe.Sincai)se poate face ceva în sensul acesta sau sa se introducă încă un bus.Multumesc

    Răspunde
  5. Avatar Botha
    Botha

    Buna ,aduc la cunostinta ca in data de 06.10.2023 mergind din statia somesul cu trolebuzul nr.330 linia 5 spre gara Cluj Napoca cu un copil mic in carucior pe care cu greu am urcat in trolebuzul cu nr 330 linia 5 findca soferul sa oprit exact in fata stilpulii aproape de bordura si astfel ne avind mult loc sa urc copilul in trolebuz doar chinuind in strimtorarea facuta la care nici bun simt din partea soferului si la care inca ridea .
    Am vazut ca si la statia de la central tot la fel a oprit unde daca vroiam sa cobor nu mai puteam de loc
    Alta data alt sofer a inchis in fata sotiei usile si copilu a ramas sus in autobuz si multumiri unor oameni corecti au strigat la sofer.
    Aduc la cunostinta nu numai dinsul ci si alte mamici care nu puteau da jos copilul, tot asemenea fapte
    Aduc la cunostinta ca se incalca regurile de securitate a circulatiei sau de exploatare a mijloacelor de transport
    Urmarile prejudiciabile care exprima dupa caz in : vatamare medie a integritatii corporale sau a sanatatii sau decesul a doua sau mai multor persoane .
    Am observat ca foarte multi vorbesc la telefon mentionez cu telefonul in mina,si mai pot scrie o gramada de fapte
    Rog sa luati in serios expoatarea a mijloacelor de transport
    Multumesc anticipat

    Răspunde
  6. Avatar Botha
    Botha

    Buna ,aduc la cunostinta ca in data de 06.10.2023 mergind din statia somesul cu trolebuzul nr.330 linia 5 spre gara Cluj Napoca cu un copil mic in carucior pe care cu greu am urcat in trolebuzul cu nr 330 linia 5 findca soferul sa oprit exact in fata stilpulii aproape de bordura si astfel ne avind mult loc sa urc copilul in trolebuz doar chinuind in strimtorarea facuta la care nici bun simt din partea soferului si la care inca ridea .
    Am vazut ca si la statia de la central tot la fel a oprit unde daca vroiam sa cobor nu mai puteam de loc
    Alta data alt sofer a inchis in fata sotiei usile si copilu a ramas sus in autobuz si multumiri unor oameni corecti au strigat la sofer.
    Aduc la cunostinta ca se incalca exploatarea a mijloacelor de transport in comun sau a regulilor de circulatie sau siguranta circulatiei care pot cauza vatamarea corporala medie sau decesul a mai multor persoane
    Rog a lua in considerare siguranta calatorilor si a circulatiei
    Multumesc anticipat

    Răspunde
  7. Avatar Bodea Octavian
    Bodea Octavian

    Legat de linia 26 L nu se poate să mai schimbați din când în când autobuzele cele vechi cu autobuze noi,nu se poate ca în fiecare zi să circule aceleași autobuze vechi de 26 de ani,noi muncitorii nu merităm și noi un mijloc de transport decent,deja e prea mult ce faceți cu linia asta.Multumesc.

    Răspunde
  8. Avatar Alina
    Alina

    Nu se respecta programul de sosire in stații. Pe liniile 48L și 48 exista mereu întârzieri și de 20 de minute!!!

    Răspunde
    1. Avatar Tibi
      Tibi

      Așa e tot timpul și abanamentele nu s-au ieftinit daca e vinerea e gratis

      Răspunde
  9. Avatar Laura
    Laura

    Buna dimineața , va rog sa angajați șoferi competenti pentru transportul in comun, eventual sa facă mai des testele psihologice .Domnul șofer de pe M41 (ulterior schimbat in cursa specială ) a avut o atitudine de mahala. S-a întâmplat azi in data de 9.11.2023 la ora 7.10 aproximativ in stația C-tin Prezeanu.

    Răspunde
  10. Avatar Iulia
    Iulia

    Buna dimineața,as ruga sa se atragă atenția la șoferii de pe autobuze sa dea drumul la căldură ca înghețam dimineata.
    Când au de gând șoferii sa pornească caldura,la vara?
    La ce plătim abonamente sa stam în frig iarna?

    Răspunde
    1. Avatar Tibi
      Tibi

      Linia 102 nu corespunde cu programul de pe Google ctp de ex scrie 6:35 pornește din capăt bd muncii și am sunat la ei și zic că a trecut că a fost la 6:32.
      Va rog sa faceți cum trebuie programul corect și pe net sa fie .
      Aștept un răspuns din ctp .

      Răspunde
  11. Avatar Mari
    Mari

    Bună ziua, vin și eu cu o rugăminte la dv șoferul de pe 45 azi în jurul orei 17 nici nu a vut răbdarea să stea în stație pe bună ziua eu fiind în 21 am coborât și voiam să urc în 45 deoarece era în spate la 21 dar domnul șofer se pare ca era prea grăbit pentru a și termina cursa cat mai repede nici nu s-a sinchisit să deschidă ușa la autobuz eu rămânând în stație . Chiar așa ? Nimeni nu ia măsuri cu așa aglomerație pe Cluj rămâi și în stație ca un fraier ca domnul șofer e grăbit!

    Răspunde
  12. Avatar Erika
    Erika

    Bună ziua, azi 24 Decembrie troleul 25 de noapte pornind din Bucium la ora 22 și 30 minute de pe Memo a luat în jos spre Central, când oameni au început sa facă gălăgie ca de ce nu merge spre Mărăști revoltat a răspuns ca nu merge spre Mărăști, pana la urma a luat dreapta spre piața Mihai Viteazu și de acolo scria ca urmează stația Regionala dar a venit spre Cipariu… Nu mi se pare normal sa meargă le unde vrea el, multă lume a trebuit cu copii mici sa coboare și sa caute taxi după ce am cumpărat bilet.

    Răspunde
  13. Avatar Kerekes Andreea-Maria
    Kerekes Andreea-Maria

    Astăzi 12.01.2024 ora 13:13 min (respectiv autobuzul 13:05) conducătorul autobuzului (nu am apucat sa fac poza numărului de înmatriculare) nu s-a asigurat dacă toți călătorii au urcat în autobuz ,a deschis ușile sa iasă cei din autobuz după care mi-a închis efectiv ușa în fata lăsând-o doar pe cea din fata unde era o doamna cu un câine, i-am făcut semn sa deschidă ușile dar el nu a deschis ,a stat pur și simplu câteva secunde pe loc și după a plecat ….pur și simplu nu s-a asigurat dacă călătorii au urcat , va rog sa luați masuri

    Răspunde
  14. Avatar Suciu mirela
    Suciu mirela

    Buna ziua. Daca s ar putea suplimenta cu inca o ruta pe linia 39 sau 39 L, intervalul duoa ora 16,aduk pe la 16.30.multumesc

    Răspunde
  15. Avatar Felecan cristina
    Felecan cristina

    buna ziua reclam soferul de pe em 16 Azi an jurul orei 13.37 nu a oprit an ststia de pe calea turzi mai an sus de hotelul miridian

    Răspunde
  16. Avatar Ionut
    Ionut

    Bună dimineața astăzi 18-06-2024 Autobus-ul nr 42 ce trebuia sa plece la 6:50 din capătul Străzii Câmpului deja la stația Grigore Antipa el era la ora 6:46.47 eu trebuia sa ajung la o ora anume la munca ce fac acum? Chiar este o nesimțire totala

    Răspunde
  17. Avatar Alima
    Alima

    Bună ziua în legătură cu autobuzul M41 murim de căldură abonamentul destul de scump și condiți 0 iarna înghețată și vară n-e asfixiem ar fi foarte frumos să veniți dumneavoastră cei din birouri să circulați cu noi pe caniculă.

    Răspunde
  18. Avatar Cătălina Delia
    Cătălina Delia

    Bună!….Faceți ceva cu linia 46B și cu programul de funcționare ca e jalnic are întârzieri chiar și 25-30 de minute ieșiți din birou si faceți verificări cum se circula pe rute chiar și în vacante școlare ce sa mai zicem pe timpul scolii.Multumesc

    Răspunde
  19. Avatar Buftea Maria
    Buftea Maria

    Bună ziua,

    Vă rog frumos să mai suplimentați cu un autobuz pe linia 43b sau să modificați orarul deoarece cel de la 6,25 întârzie mereu mai binar fi la6,20 ca să fim siguri că ajungem la timp la serviciu pe 07.00
    Sper să luați în considerare acest aspect

    Răspunde
  20. Avatar Iorgulescu Liviu
    Iorgulescu Liviu

    domnule NEAG LiViU În data de 14/Oct . Nu a binevoit să deschidă ușa de a se putea coboră un călător aflat lângă acel „șofer” Rog luați măsuri împotiva șoferului de pe M51 CJ 20 VXC nr.inv.979 situat în stația Primăriei Gilău ..NU ANGAJAȚI ASEMENEA SPECII faceți CTP .ul de RÂS domnule Liviu Neag mai selectați personalul ..Rușine

    Răspunde
  21. Avatar Adriana
    Adriana

    Aduc la cunoștință ca azi 8 11 2024 pe autobuzul 39 la ora 7 30 sa urcat un boschetar nespălat și șoferul nu la dat jos a inpurit tot autobuzul și copii noștri merg la școală în condiții insuportabile Nu se poate tot asa va rog sa luați masuri Asa se întâmplă zilnic

    Răspunde
  22. Avatar Rusu Nicolae
    Rusu Nicolae

    Buna ziua aflanduma in statia de autobuz pod Someșeni troleibuzul Nr 5 mia închis ușa în nas eu fiind la usa1si el sa uitat la mine și a plecat din statie . Troleibuzul este nr320 la ora13.40mie nu mi se pare normal lucrul acesta va rog sa luați măsuri sa nu se mai întâmple pentru că statia este amplasata prost ,iar daca vrei sa urci pe la ușa din față trebuie să ocolești statia mulțumesc

    Răspunde
  23. Avatar Isabella Todor
    Isabella Todor

    Bună dimineața! Linia 31 de ce întîrzie dimineața?Din cauza unui șofer idiot care nu cunoaște ceasul călătorii întârziere la serviciu Autobusul cu nr.580 nu cunoaște ceasul sau doarme la volan !!!!! Sunt doi idioți pe linia 31 cu autobuzule nr
    829 și 580 care circula ca melcii în oraș și sunt frecvent pe linia 31 Calea Baciului -Piața M.Viteazul Vă rog să luați măsuri cît de repede posibil!!!! Și să mai introduceți autobuze noi pe linia 31 ,nu toate jegurile și rablele care circulă pe linia 31,nu suntem in secolul 18 ,idioților

    Răspunde
  24. Avatar Aliz Varga
    Aliz Varga

    Buna ziua!
    Ce se intampla cu tramvaiele catre cartierul Iris? Ieri (27.11.2024) pe la ora 14 am asteptat 30 de minute, si azi dimineata 25 de minute. Nu mi se pare normal ca in timpul saptamanii sa circule asa de rar tramvaiele. In tramvai nu au pitit toti sa se urce ca pur si simplu nu a fost unde, a fost plin tramvaiul. Va rog faceti macar in fiecare 10 minute sa vina tramvai ca nu stam la tara, suntem in mijlocul Clujului si nu mi se pare normal sa astepti atat intr-un oras asa mare.

    Răspunde
  25. Avatar Aliz Varga
    Aliz Varga

    Deci azi iarasi. Asteptam cu copilul in statia de tramvai spre gara aproape jumatate de ora. Va rog frumos sa mai bagati tramvaie! Intr-un oras mare ca Clujul nu mmli se pare normal, nu suntem la tara!!!!! Va rog frumos sa remediati problema!!!

    Răspunde
  26. Avatar Mirela
    Mirela

    Autobuz nr 45 ruta Zorilor- Iullius Mall extrem de murdar, geamuri f murdare!!!
    Am observat ca majoritatea autobuzelor sunt murdare, pline de praf de dinafara!

    Răspunde
  27. Avatar mirela
    mirela

    Buna ziua, va rugam sa se suplimenteze cu inca un autobus, linia 45, intre orele 07.00-07.30.
    În orarul mai sus-mentionat, autobusul care pleaca la ora 07.05 din Zorilor este extrem de aglomerat.
    Va multumesc!

    Răspunde
  28. Avatar Livia
    Livia

    Buna ziua!
    Doresc sa atrag atenția Ctp cluj si sa ia masuri de urgenta sa nu mai permită accesul in autobuze persoanelor fără minima igiena corporala.
    Aseară in jur orei 18 30 in autobul nr 43 b nr 907 a fost un miros pestilential.
    Este inadmisibil asa ceva.
    Cum este permis sa respiri miros de pata rât in autobuz plin cu persoane, copii , adulti, femei însărcinate.
    Este de evul mediu.
    Sper ca se rezolva

    Răspunde

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Urmărește-ne

Ultimele stiri