Compania de telefonie Vodafone are o problemă majoră. Și asta nu o spunem noi, ci datele oficiale publicate de curând. Probleme mari pentru Vodafone România.
În doar 12 luni de zile, Vodafone România a ajuns la 6,57 milioane de clienți pe partea de mobil, față de 8,6 milioane acum un an și 9,6 milioane acum doi ani.
”Așa scrie în ultimul raport financiar al grupului Vodafone, făcut public. Avem acolo și evoluția trimestrială a numărului de clienți. După cum vedeți, totul a mers bine până la finalul Q3 FY24, adică trimestrul care s-a încheiat la 31 decembrie 2023, în calendarul clasic. Acum suntem în Q1 FY25, trimestrul încheiat la 30 iunie 2024. În doar 6 luni, Vodafone a pierdut 2,24 milioane de clienți pe mobil, ceea ce mi se pare o variație incredibil de mare și nu m-ar mira să vedem în curând și schimbări de management”, scrie un cunoscut analist al acestui domeniu de activitate.
Cele mai mari pierderi aui fost suferite de Vodafone, pe partea de cartele preplătite. Doar între lunile ianuarie și martie 2024, compania a pierdut peste 1,4 milioane de utilizatori.
Probleme la semnalul de internet
În ultimul an, foarte mulți utilizatori ai acestei companii de telefonie au reclamat probleme la semnalul de internet. Fie că trăiesc în Cluj, Prahova sau Brașov, problema a fost aceeași.
”De vreo juma’ de an, suișuri și coborâșuri. În noiembrie 2023 părea că şi-au revenit. În ultima lună (aprilie 2024) este din ce în ce mai rău: probleme cu semnalul şi în casă, și afară. Zonele predominante sunt București – Dristor – Pallady, Ilfov – Popești Leordeni. Sunat în call center, resetat rețeaua (?), refăcut setările de net, schimbat telefon, schimbat cartela SIM. Cred că am făcut tot ce ținea de mine. Un Orange are 160Mb download, în aceeaşi încăpere cu mine, iar eu am ce se vede în poză”, a scris un abonat pe un formu, de reddit.
Orange are o ofertă mai bună
Un altul a scris că tocmai s-a mutat pe Yoxo de la Orange. Analiștii scriu că oferta competitorilor de la Orange, prin Yoxo, atrage foarte mulți clienți, în special de la Vodafone.
”Am plecat de la Vodafone din cauza problemelor constante, dar atitudinea lor n-a ajutat… Pe lângă faptul că m-au mințit de mai multe ori cu tot felul de oferte care brusc se transformau în altceva când întrebam (de curiozitate că era prea ciudat – gen abonament 280 lei/lună pe 2 ani, Iphone 15 Pro Max moca, fără avans lol). Am încercat să primesc un răspuns la întrebarea ”o să mai aveți probleme cu netul în viitor” și n-am reușit, indiferent cu cine am vorbit”, a scris un alt internaut.
Lasă un răspuns