Casa de Asigurări de Sănătate Cluj vine cu vești bune pentru clujenii care preferă interacțiunea directă la ghișeu. Instituția a anunțat prelungirea programului de lucru cu publicul. Acest lucru presupune încercarea de a reduce aglomerația și de a oferi mai multă flexibilitate celor care au nevoie de servicii în domeniul asigurărilor de sănătate.
Începând din această săptămână, programul la ghișeele CAS Cluj se desfășoară astfel:
Luni, miercuri și joi: 08:00 – 16:00
Marți: 08:00 – 18:00 (program prelungit)
Vineri: 08:00 – 13:30
Prelungirea programului din ziua de marți vine în sprijinul celor care nu pot ajunge la sediu în timpul orelor obișnuite de lucru. Măsura se aplică la ghișeele situate în camerele 1-3, din sediul CAS Cluj-Napoca, situat pe strada Constanța nr. 5. De menționat că casieria instituției are o pauză zilnică pentru Trezorerie între orele 11:00 – 12:00.
Printre serviciile care pot fi accesate în acest interval extins se numără:
- Validarea calității de asigurat
- Eliberarea cardului național de sănătate (inclusiv duplicate, deblocări, adeverințe)
- Emiterea cardului european de asigurări de sănătate
- Aprobarea pentru procurarea dispozitivelor medicale
- Eliberarea recomandărilor pentru îngrijiri la domiciliu
- Activitatea de registratură și casierie
Pentru cei care nu pot ajunge fizic la sediu, CAS Cluj reamintește că majoritatea solicitărilor pot fi trimise și în format electronic, prin e-mail, la adresele disponibile pe site-ul oficial al instituției.
Prin această decizie, CAS Cluj își propune să reducă timpul de așteptare și să răspundă prompt nevoilor unui număr tot mai mare de asigurați. Un program mai lung înseamnă mai puține cozi și mai mult timp pentru rezolvarea problemelor medicale esențiale.
Lasă un răspuns