Serviciul de Pașapoarte Cluj funcționează greu și foarte greu. Dacă îi asculți pe oficiali de aici afli că este foarte mult de muncă, iar numărul de cereri de eliberare este foarte mare. Umilință maximă pentru clujeni la Serviciul de Pașapoarte Cluj.
Dacă stai de vorbă cu cei care vor să obțină un pașaport, afli că durata programărilor este foarte lungă. Perioadele de interval depășesc chiar și două săptămâni.
Mai mult, lipsa investițiilor în clădirea în care funcționează acest serviciu care aduce milioane de lei la bugetul de stat, în fiecare an, este evidentă.
De exemplu, cei care vor să își ridice documentele de călătorie trebuie să facă plecăciuni, la propriu, în fața funcționarilor. Pe un ”gemuleț” mic, încadrat într-o ușă, plasat la o distanță mică de sol, oamenii trebuie să se aplece în fața funcționarului. În timp ce acesta stă în picioare și îți vorbește de sus, tu ca om, ca și contribuabil, te simți umilit din moment ce trebuie să stai aplecat la 90 de grade pentru a discuta cu acesta.
Birocrația mult prea mare
De asemenea, clujenii se mai plâng că pe lângă taxele mari percepute, birocrația este la cote maxime.
Un exemplu este eliberarea pașaportului de călătorie pentru copii. În acest caz, la prelucrarea actelor, părinții trebuie să prezinte și certificatul de naștere în original al acestora.
Ulterior, când pașaportul este gata, părintele în cauză trebuie să vină la sediul Instituției, unde la celebrul gemuleț trebuie să prezinte din nou certificatul de naștere al copilului, pentru a ridica documentul.
”Păi dacă l-am prezentat la prelucrarea actelor, fiind scanat de angajatul de la Pașapoarte, se presupune că documentul se află în arhiva electronică a instituției. Dacă există una. Și atunci de ce trebuie să mai prezentăm încă o dată acest certificat de naștere. Dacă nu îl ai la tine nu primelte pașaportul”, ne-a relatat Răzvan, un clujean care a trecut prin această situație.
Lasă un răspuns