Wizz Air continuă să își bată joc de clujeni. Și-a abandonat călătorii la 350 de kilometri distanță

Cursa aeriană Cluj Napoca – Barcelona a aterizat la Valencia, la o distanță de 350 de kilometri față de destinație.

Deși călătorii au fost informați că vor fi transportați cu autobuzele spre Barcelona, acest lucru nu s-a mai întâmplat.

Oamenii au mai precizat că au fost obligați să câte 500 de euro, unor taximetriști pentru a-i duce spre Barcelona.

„Am trăit o experiență nasoală zburând cu Wizzair … Zborul cu numărul W63406 din 17.08.2022 din Cluj-Napoca, cu destinatia Barcelona a aterizat în Valencia, din cauza condițiilor de furtună din Barcelona. Echipajul din avion ne-a ținut încă o oră în avion după aterizare și ne-au spus în mod repetat ca Wizzair promite că ne va asigura transferul în Barcelona în cel mai scurt timp posibil, doar să avem răbdare”, a precizat un clujean, care se afla la bord.

Oamenii au pierdut bani și o zi de vacanță

După ce au fost coborâți și avionul Wizz Air, călătorii au fost abandonați în aeroport, deși li s-a promis asistență.

„Am fost apoi direcționați înăuntrul aeroportului din Valencia, unde ni s-a spus să așteptăm să fim direcționați. Toți pasagerii am așteptat să primim vreo informare cu privire la transfer, sau măcar o soluție temporară (cazare și masă). Copiii dormeau efectiv pe jos, iar vârstnicii nu mai aveau putere să stea în picioare”, mai precizează clujeanul.

Spre dimineață, călătorii au început să plece pe rând, spre Barcelona, cu taxi -uri care costau și 500 de euro.

„În concluzie, mie și soției ne-au cauzat 125 de euro dauna pentru cazare, 160 de euro cheltuiala noastră cu transferul, nu mai vorbesc de timp, nervi și umilința pe care am simțit-o. Probabil chiar si acum sunt oameni care nu au putut pleca din Valencia din diferite considerente precum banii. Nu toți își permit 500 de euro în plus doar pentru nesimțirea celor de la Wizz Air”, a relatat Vlad Marc, citat de stiridecluj.ro.

Replica Wizzair

Wizz Air confirmă că zborul W6 3405 de la Cluj-Napoca la Barcelona din 17 august a fost deviat către Valencia din cauza condițiilor meteo nefavorabile.

Pasagerii afectați au fost informați cu privire la posibilitatea de a solicita, pe site-ul companiei aeriene, rambursarea cazării și a transportului.

Wizz Air își cere scuze tuturor pasagerilor afectați, însă siguranța pasagerilor, a echipajului și a aeronavelor rămâne prioritatea noastră numărul unu.